Hallo zusammen,
hat jemand schon mal Erfahrungen mit dem Service von 1&1 sammeln können?
Wir hatten Sonntag Abend ein kurzes Gewitter und es hat uns 2x kurz hintereinander den Strom rausgehauen. Seitdem kann meine FritzBox keine DSL-Verbindung mehr aufbauen (Diode blinkt permanent). Telefon-Verbindung klappt über FritzBox (natürlich nur über Festnetz). Ich nehme daher an, dass der Spitter kaputt sein könnte.
1. Anruf: ich sollte die FritzBox updaten und auf Werkseinstellungen zurücksetzen -> gemacht -> keine DSL-Verbindung (ein altes DSL-Modem von mir bekommt auch keine Verbindung)
2. Anruf: Techniker soll kommen Mittwoch 14.00 bis 20..00Uhr
3. Anruf: gemeldet, dass Techniker nicht gekommen ist und Frau ganzen Tag gewartet hat -> Techniker wird sich umgehend melden und neuen Termin machen
4. Anruf (gerade eben): gemeldet, dass sich kein Techniker wie auch immer gerührt hat und Frau 2ten Tag im Hause gewartet hat. -> Techniker wird sich bestimmt heute noch melden.
Hmmm, ich hätte im Hause ganz gerne wieder meinen Internet-Anschluss und auch meine PhoneFlat! :exclam:
LG, Uli
Hi Uli,
Wenn es sich bei der blinkenden Diode um die DSL-LED handelt so heisst das, die Fritz-Box versucht eine DSL-Verbindung zum Provider aufzubauen. Falls zwichendurch nichts kaputt gegangen ist hilft oft ein Reset beim Anschlussanbieter.
Gruss oldie
Wenige sind das, was sie vorgeben zu sein.
Und wenn ich es mir recht überlege - niemand.
Frau rief soeben an: Techniker ist eingetrudelt und hat den Splitter getauscht. Internet geht wieder! 🙂
Bei uns im Ort sind durch den Blitzeinschlag wohl etliche von diesen Dingern kaputt gegangen, so der Techniker keine große Mühe hatte, den Fehler zu finden!
LG, Uli
Hallo Uli,
wenigstens klappt es jetzt wieder!
Mit 1&1 habe ich zwar auch schon so meine Erfahrungen gemacht, da ich einen Firmenanschluß habe,
ist wenigstens der Anruf kostenfrei!
Diese Aussetzer habe ich übrigens immer wieder....da gibts mit der Leitung Probleme, die anscheinend
nicht gelöst werden können.
Ich hoffe, dass ich nach meinem Umzug dann eine bessere Leitung kriege!
LG
Smilla